Doručenie a platba

Dodanie a preberanie tovaru

1. Ak je objednaný tovar dostupný skladom na SK odošleme Vám ho ešte v ten istý alebo nasledujúci pracovný deň – doba dodania tovaru je 2 – 3 pracovné dni (zvyčajne je to 48hodín).

Ak je tovar skladom v CZ – doba dodania tovaru je 2 – 3 pracovné dni (zvyčajne je to 48hodín).

Ak je tovar skladom v DE – doba dodania je 5-8 pracovných dní (nakladáme každý utorok a štvrtok, tak podľa času prijatia objednávky vieme dodať tovar)

Tovar na sklade v IT – doba dodania obvykle 10 – 15 pracovných dní.

Pre vyťaženosť kuriérskych služieb sa doba dodania môže predĺžiť o 1 – 2 dni.

2. Ak tovar skladom nie je, vybavovanie vašej objednávky sa môže predĺžiť vzhľadom na aktuálnu dostupnosť u našich dodávateľov resp. výrobcov. Pokiaľ sa už tovar nevyrába a nie je ani skladom u našich dodávateľov budeme Vás o tom informovať.

3. Pred doručením Vás bude telefonicky kontaktovať kuriér spoločnosti.

4. Pri preberaní produktu je spotrebiteľ povinný skontrolovať fyzickú neporušenosť a kompletnosť zásielky. Pokiaľ je zásielka viditeľne poškodená a zničená, spotrebiteľ je povinný bez prevzatia zásielky ihneď kontaktovať predávajúceho a so zasielateľskou spoločnosťou spísať zápis o škode na zásielke. Neskoršie reklamácie tohto druhu bude možné uznať len ak kupujúci preukáže, že reklamované vady mal tovar už v čase jeho prevzatia.

5. Prevzatím tovaru na dohodnutom mieste prechádza vlastnícke právo k tovaru na kupujúceho.

6. Daňový doklad – faktúra je posielaná elektronicky na mail kupujúceho. Doklad o zaplatení tovaru vydáva kuriér ktorý tovar doručuje.

7. Doprava tovaru k spotrebiteľovi je realizovaná špedičnou spoločnosťou v pracovné dni od 24 do 48 hod od prevzatia tovaru. Na adrese doručenia je nutné zabezpečiť v deň doručenia prevzatie tovaru v dobe od 8:00 – 17:00. V prípade že v daný deň nemôžete prevziať zásielku dohodnete sa s kuriérom na inom termíne.